增值服务
7*24小时昼夜无差别服务
随着互联网应用的广泛和深入，网络的安全性和稳定性日益成为人们日常所关注的内容，政府、企业用户、大型门户网站的互联网应用无时不刻的受到各种各样的互联网安全问题，安全风险变得更加严重和复杂。针对于互联网安全的种种风险，英拓网络向广大用户提供网络安全的各项服务。| 日常服务 | ||
| 服务项目 | 服务内容 | 收费 |
| 技术支持方式 | 提供7*24小时不间断400客服电话、客服QQ、有问必答的支持方式 | 0元 |
| 网络工程师24小时机房值守，为客户及时处理服务器和网络故障 | ||
| 故障应急响应速度 | 7*24小时昼夜无差别服务，5分钟内响应 | 0元 |
| 7*24小时无限次重启服务器 | 为客户提供服务器重启服务，3分钟内响应处理 | 0元 |
| 7*24小时无限次重装系统 (软件版权由客户负责) |
(软件版权由客户负责) 为客户提供无限次的系统重装服务，提供包含Windows、Linux、FreeBSD等多个版本系统的安装 | 0元 |
| 7*24小时提供系统运行环境配置服务 | 为客户提供配置基于Windows平台下的ASP/PHP/ASP.NET的服务器运行环境及软件 | 0元 |
| 为客户配置基于Lunix平台下的PHP/JSP的服务器运行环境及软件 | 0元 |
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| 为客户代为安装指定软件 (软件版权由客户负责， 特殊软件需客户自行提供) |
FTP：SERV-U，vsftpd等 | 0元 |
| 数据库：MYSQL，MS-SQL等 | 0元 |
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| EMAIL：WINWEBMAIL，IMAIL等 | 0元 |
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| 防火墙：天网，瑞星，诺顿等常用防火墙 | 0元 |
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| 杀毒软件：MCAFEE，卡巴斯基，诺顿等 | 0元 |
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| 7*24小时软件故障技术支持 | 24小时不间断为客户提供系统和软件故障技术支持服务 | 0元 |
| 7*24小时应急硬件故障处理 | 硬件故障检测：CPU，散热片，内存，主板，硬盘，电源，和其他服务器配件 | 0元 |
| 服务器硬件故障排查：检查硬件是否损坏，调试确认硬件是否可继续使用 | 0元 |
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| 服务器体检：通过专业工程师为客户提供服务器配件性能检测工作 | 0元 |
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| 其他非服务器的托管设备的重启、检测工作 | 0元 |
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| 7*24小时机房网络监控和维护 | 7*24小时网络工程师值守，对机房网络进行监控，保证网络稳定和畅通 | 0元 |
| 7*24小时硬件防火墙保护 | 提供千M硬件防火墙，为客户处理普通DDOS攻击。 | 0元 |
